Fonction

En tant qu’employé·e de bibliothèque affecté·e aux Bibliothèques de l’Université catholique de Louvain, et sous la responsabilité directe du Directeur de la Bibliothèque des sciences et technologies (BST) et du Learning center Pasteur, il·elle assurera en étroite collaboration avec la gestionnaire de l’accueil et des évènements et l’équipe en charge des services de la bibliothèque, les tâches et/ou responsabilités suivantes :

• L’accueil et l’orientation des usager·ères,
• L’information de base sur l’accès aux ressources documentaires (papier et électronique), le plan de classement, les méthodes et outils de recherche documentaire,
• L’information sur les services de la BST,
• Le suivi de la réservation des locaux d’étude ou de travail,
• Les activités de prêt de documents ou matériels (suivi, retards, etc.), les inscriptions,
• L’appui logistique aux activités organisées en BST,
• Le secrétariat de l’accueil : poste, réception téléphonique, caisse, agenda, jobistes, etc.
• L’appui administratif à la direction de la bibliothèque.

Cette description de fonction n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l'entité.

Qualifications et aptitudes requises

• Bachelier dans une filière des métiers de l’accueil, de l’information ou en bibliothéconomie et documentation avec une expérience avérée de l’accueil. Les candidatures avec un diplôme plus élevé ne pourront être prises en compte.
• Maîtrise des logiciels bureautiques et capacité d’apprentissage rapide des principales fonctionnalités du SIGB et autres outils informatiques de bibliothèque ou de réservation.
• La connaissance de l’anglais au niveau B1 minimum pour une communication est un prérequis indispensable.  La connaissance d’une autre langue étrangère est un atout.
• Avoir une ouverture d’esprit aux disciplines universitaires des sciences et technologies,
• Présenter une image positive de la bibliothèque en toutes circonstances,
• Pouvoir écouter les usager·ères et chercher avec eux/elles des réponses à leurs questions,
• Communiquer aisément et efficacement au téléphone, en public, par mail,
• Pouvoir apprendre rapidement les particularités du métier et de son environnement,
• Pouvoir rapidement être autonome et gérer son organisation du travail,
• Faire preuve de courtoisie, patience, tact, discrétion, aisance relationnelle, disponibilité.

Important : Comme pour toutes les personnes de l’équipe des prestations de fin de journée seront demandées jusqu’à deux ou trois fois par mois. 
Dans l’horaire actuel prévu de 3 jours par semaine, une présence le vendredi sera requise.

Seules les candidatures dont le niveau de diplôme est en adéquation avec celui fixé dans l'offre d'emploi pourront être prises en considération.