Contexte / Mission

Le système d'information (SI) de l'UCLouvain est organisé autour d'une infrastructure informatique composée de plus de 1000 serveurs et 10.000 postes de travail interconnectés.

Celle-ci est utilisée quotidiennement par plus de 6.500 membres du personnel, 40.000 étudiant·es ainsi que des centaines de visiteurs·euses réparti·es sur les 8 sites de l'UCLouvain en Fédération Wallonie-Bruxelles.

Fonction

Sous la direction du responsable du Secteur informatique Louvain-la-Neuve bas de la ville (SIMM), la personne s'occupera du support informatique de proximité :
 

• Support de seconde et troisième ligne, aux utilisateurs·trices des entités du Secteur informatique Louvain-la-Neuve bas de la ville et aux ASBL périphériques de l'UCLouvain ;
• Contribution au développement et à la gestion de l'infrastructure mise à la disposition des utilisateurs, y compris les étudiant·es : installation et gestion de postes de travail ;
• Aide aux utilisateurs·trices en vue d'une utilisation optimale de leur outil informatique ;
• Participation aux autres activités incombant à l'équipe ;
• Participation à la mise en place de nouveaux services globaux et aux travaux liés au projet de standardisation du SGSI.
   

Cette description de fonction n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l'entité.

Qualifications et aptitudes requises

• Diplôme de bachelier en informatique.
• Connaissance des systèmes Windows, et si possible Linux et MacOSX.
• Connaissance des outils de bureautique courants (Office, courrier électronique…).
• Connaissance au minimum passive (lecture, écriture) de l'anglais technique.
• Compétence en réseaux, sécurité, Web, bases de données bureautiques.
• Capacité d'écoute et à s'exprimer clairement.
• Volonté de s'insérer dans une équipe.
• Sens de l'organisation du travail, autonomie, curiosité, discrétion.
• Intérêt pour l'autoformation et la veille technologique.

 
Sont des atouts :
 

• Connaissance d’un ou plusieurs langages de script (Powershell, …)
• Connaissance des outils Active Directory, GPO,…
• Bonne connaissance de l'anglais écrit et parlé
• Une politique de formation continue mixant les formations internes, externes et la participation à des conférences nationales ou internationales
• La possibilité d’évoluer au sein des équipes du système d’information
• Accès à un large choix d’activité sportive sur le temps de midi
• Un travail varié et des projets passionnants
   

Seules les candidatures dont le niveau de diplôme est en adéquation avec celui fixé dans l'offre d'emploi pourront être prises en considération.