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L’UCLouvain recherche un·e Informaticien·ne de support

Référence du poste : SF  20484
Publication interne et externe jusqu'au 19/12/2019

 

Pour le Service général du système d'information (SGSI/SIBX)
Site principal :  Bruxelles (Woluwé)

Contrat à temps plein pour une durée indéterminée - Entrée en fonction : dès que possible

 

Contexte / Mission


Le système d'information (SI) de l'UCL est organisé autour d'une infrastructure informatique composée de plus de 500 serveurs, 8000 postes de travail, 7 routeurs, dont deux en connexion avec l'Internet, plus de 400 commutateurs et 1000 bornes WIFI. Il est utilisé par plus de 6000 membres du personnel, 35000 étudiants ainsi que des centaines de visiteurs répartis sur les 6 sites de l'UCL en Fédération Wallonie-Bruxelles.

Fonction


Sous la direction du responsable du Secteur informatique des Sciences de la Santé, le candidat aura pour mission de :
 

  • Assurer le support de première et seconde ligne, principalement aux utilisateurs des entités du Secteur de Bruxelles
  • Assurer la maintenance et l’évolution de l’environnement didactique local mis à disposition des étudiants en collaboration avec l’entité SIWS qui en a la charge.
  • Contribuer au développement et à la gestion de l'infrastructure mise à la disposition des utilisateurs : installation et gestion de postes de travail.
  • Aider les utilisateurs en vue d'une utilisation optimale de leur outil informatique.
  • Renforcer ponctuellement le Service Desk basé à Louvain-la-Neuve
  • Participer à la mise en place de nouveaux services globaux et aux travaux liés au projet de standardisation du SGSI.

Qualifications et aptitudes requises

 

  • Diplôme de gradué ou de bachelier en informatique.
  • Connaissance des systèmes Windows (Client et Serveur) et Mac OSX.
  • Connaissance des outils de bureautique courants (Office, courrier électronique, …)
  • Connaissance au minimum passive (lecture, écriture) de l'anglais technique.
  • Compétence en réseaux, sécurité, web, bases de données, bureautique.
  • Un sens aigu du diagnostic des pannes PC et Mac
     

Sont des atouts :
 

  • Connaissance d’un ou plusieurs langages de script (Powershell, …)
  • Connaissance des outils Active Directory, GPO,…
  • Bonne connaissance de l'anglais écrit et parlé.
  • Connaissance des systèmes UNIX/Linux.
     

De plus la personne :
 

  • fera preuve d'une capacité d'écoute et devra pouvoir s'exprimer clairement;
  • montrera sa volonté de s'insérer dans une équipe;
  • aura un sens de l'organisation du travail, autonomie, curiosité, discrétion;
  • aura de l'intérêt pour l'auto-formation et la veille technologique.

 

 

Pour soumettre votre candidature, merci de postuler en ligne uniquement, via l'option "postuler" ci-dessous.